Fakturering

Kommuniser i kundenes foretrukne kanal

Orbyt optimaliserer fakturerings- og distribusjonsprosessen til bedrifter og deres kunder gjennom vår multikanal SaaS-plattform

HØYDEPUNKTER

Digital distribusjon

Orbyt muliggjør kundekommunikasjon via flere kanaler

  • Segmenter kundekommunikasjon basert på kanal, geografi, demografi eller kundetype
  • Optimaliser kommunikasjonen gjennom kanalprioritering og kundepreferanse
  • Genererer automatisert kommunikasjon via hvilken som helst kanal basert på forretningslogikk

Se alle funksjoner og fordeler

Digital fakturering

Orbyt hjelper deg med å øke bedriftens digitaliseringsgrad og redusere miljøavtrykk, samtidig som at dere når kundene deres i foretrukken kanal.

Illustration of text conversation - Orbyt communications

Distribusjon

Orbyt har løsningen uansett hva den foretrukne metoden for dialog er. Vi har en multikanalsplattform som gjør at du alltid når kundene dine der du ønsker.

Illustration of paper invoice alongside mobile and tablet devices - Orbyt Paper V Digital

Digitalisering

Med en automatisk prioriteringsrekkefølge, optimerer vi distribusjonsflyten til din bedrift. Vi sørger for effektiv kundekommunikasjon på den mest kostnadseffektive måten.

Illustration of computer screen showing Orbyt portal with different types of documents all being imported

Automatisering

Automatisering muliggjør en smidigere betalingsprosess for kundene. Automatiske påminnelser aktiveres i riktig kanal basert på kundens gjeldende betalingsstatus.

Illustration of server sending out smart reminders to different devices - Orbyt

Kanaloptimalisering

Orbyt oppdaterer kontinuerlig porteføljen av tilgjengelige kanaler. Vi overholder til enhver tid reglene som gjelder for den respektive kanalen.

Kundefordeler

Kundereise og personlig kommunikasjon

La kunder selv velge sine foretrukne fakturerings- og kommunikasjonskanaler.

Reduser antall utestående betalinger

Optimaliser kontantstrømmen med automatiske påminnelser, og legg samtidig til rette for fleksible betalingsløsninger.

Sanntidsanalyse og rapportering

Se faktureringsstatus i sanntid og få verdifull innsikt i data.

Dynamiske markedsføringssoner

Muligheter for oppsalg, generell informasjon og viktige meldinger. Reduser behovet for ytterligere kundekommunikasjon og merkostnader.

Prioriter tiden til ansatte

Manuelt arbeid er tidkrevende og medfører risiko for feil.

Samfunnsansvar

En digital faktura reduserer karbonutslipp med 25 g sammenliknet med papir.

FORDELER MED ORBYT

Tallene taler for seg

Vi hjelper våre kunder å lykkes med sin digitale transformasjon

DOKUMENTERTE RESULTATER

36%

Økning av nye abonnenter ved å tilby en ny digital onboarding-kanal

20

MNOK i årlige besparelser etter implementering av Orbyt

10x

Økning av distribusjon i digitale kanaler etter implementering

98%

Digital distribusjonsrate. Fra 66 % til 98 % på seks år

25g

Redusert karbonutslipp (per dokument fra papir til digitalt)

ORBYT LEVERER

200+

CRM-/ERP-integrasjoner

250+

Vellykkede prosjekter integrert

100%

Systemtilgjengelighet

89%

Oppgaver som løses ved første kontakt med support

87%

Gjennomsnittlig digitaliseringsrate på tvers av alle geografier

Statistikk basert på kundedokumentasjon

quote

“Med Orbyt kan vi fokusere på kundene og deres behov. Vi segmenterer og kommuniserer ulike budskap, og distribuerer selvfølgelig disse i de aktuelle kanalene”

Jørn Strømberg

Leder IT applikasjonsdrift og forvaltning hos OBOS