Kunde­kommunikasjon og engasjement

Orbyt fjerner kompleksitet og gjør det mulig å nå kundene dine i deres foretrukne kanaler, samtidig som kundereisen forbedres.

  • En personlig og effektiv kundereise
  • Håndtering av avtaler, eFaktura og AvtaleGiro
  • Klare og tydelige oppfordringer til handling
  • Skreddersydde og automatiserte betalingspåminnelser
Illustration of invoice and mobile phone demonstrating how Orbyt engages customers through different channels
rcs icon
direct debit icon
api icon
sms icon
QR Code icon
mobile icon
credit card icon

Aktiver kunden

Ledende bedrifter tar kundeopplevelsen til nye høyder og drar nytte av digital transformasjon. Orbyt integreres sømløst med din eksisterende kommunikasjonsstrategi, noe som eliminerer kompleksiteten og muliggjør en smidig implementering av den beste mulige brukerreisen og kundeopplevelsen.

Illustration showing interactive paper invoice - Orbyt

Gjentakende betalinger og digital onboarding

La kunder velge sin foretrukne betalingsmetode, enten det er avtaleGiro, Vipps eller kortbetaling. En effektiv verifiseringsprosess, gjennom konto-til-konto og tofaktorautentisering, hjelper deg å tilby en bedre kundeopplevelse uten frustrerende hindringer.

Illustration of mobile phone landing page - Orbyt

Interaktive landingssider

For å styrke CTA konfigureres en tilpasset landingsside med din bedrifts merkevare, URL og bedriftsinformasjon for å gi dine kunder kontinuitet og trygghet. Landingssiden kan eksempelvis lede videre til en betalingsside for en sømløs opplevelse og optimalisert kundereise. Betalingssiden kan fungere som en interaktiv faktura med en lenke som tar kunden til PDF-fakturaen som lagres i Orbyts eArkiv.

Illustration of conversation - Orbyt communication

Dynamiske markedsføringssoner

Orbyt gir deg mulighet til å enkelt endre kommunikasjon og tilpasse budskap ut til kunden. Dette åpner opp for segmentert kommunikasjon, mersalg og effektive kampanjer via faktura. Dette er en selvbetjent og fleksibel løsning, du unngår derfor kostbare og tidkrevende systemendringer.

Illustration of mobile phone showing text reminder - Orbyt

Påminnelser

Orbyt kan automatisk sende ut personlige meldinger og påminnelse om ubetalte fakturer. Disse kan inneholde betalingsmuligheter som forbedrer kundeopplevelsen og øker kontantstrømmen.

Kundefordeler

Kundereise og personlig kommunikasjon

La kunder selv velge sine foretrukne fakturerings- og kommunikasjonskanaler.

Reduser antall utestående betalinger

Optimaliser kontantstrømmen med automatiske påminnelser, og legg samtidig til rette for fleksible betalingsløsninger.

Sanntidsanalyse og rapportering

Se faktureringsstatus i sanntid og få verdifull innsikt i data

Dynamiske markedsføringssoner

Muligheter for oppsalg, generell informasjon og viktige meldinger. Reduser behovet for ytterligere kundekommunikasjon og merkostnader.

Prioriter tiden til ansatte

Manuelt arbeid er tidkrevende og medfører risiko for feil.

Samfunnsansvar

En digital faktura reduserer karbonutslipp med 25 g sammenliknet med papir.

FORDELER MED ORBYT

Tallene taler for seg

Vi hjelper våre kunder å lykkes med sin digitale transformasjon

DOKUMENTERTE RESULTATER

36%

Økning av nye abonnenter ved å tilby en ny digital onboarding-kanal

20

MNOK i årlige besparelser etter implementering av Orbyt

10x

Økning av distribusjon i digitale kanaler etter implementering

98%

Digital distribusjonsrate. Fra 66 % til 98 % på seks år

25g

Redusert karbonutslipp (per dokument fra papir til digitalt)

ORBYT LEVERER

200+

CRM-/ERP-integrasjoner

250+

Vellykkede prosjekter integrert

100%

Systemtilgjengelighet

89%

Oppgaver som løses ved første kontakt med support

87%

Gjennomsnittlig digitaliseringsrate på tvers av alle geografier

Statistikk basert på kundedokumentasjon

Fakturerings- og betalingsplattform

Orbyt er den eneste fakturerings- og betalingsplattformen spesialbygd for virksomheter med store transaksjonsvolumer, og som bygger bro mellom B2C- og B2B-fakturering. Orbyt gir bedre kundeopplevelser, raskere innbetalinger og bedre innsikt.

Digital distribusjon

Rask, presis og dynamisk distribusjon av fakturaer og dokumenter. Vi hjelper deg med å øke bedriftens digitaliseringsgrad og redusere miljøavtrykket - samtidig som du når dine kunder i deres foretrukne kanal.

Illustration of laptop. tablet and mobile phone - Orbyt Digital Communication

Betalingsløsninger

Gi dine kunder en sømløs og smidig betalingsopplevelse ved å nå de i den kanalen de selv foretrekker, samtidig som vi gir deg betalingsstatus i sanntid. Kunden kan enkelt velge ønsket betalingsmetode som kort, Vipps, konto-til-konto, Apple Pay og mer.

Illustration of mobile phone wallet - Orbyt payments

Plattform

Orbyt-plattformen gir oversikt i sanntid på tvers av alle kommunikasjonskanaler. Plattformen er sikker, stabil og enkel å integrere med.

Illustration of computer screen showing Orbyt portal with different types of documents all being imported