Fakturering
Kommunicera med kunderna via den kanal de önskar
Leverera snabbt och noggrant. Öka digitaliseringen och minska miljöpåverkan – samtidigt som du når dina kunder i de kanaler de föredrar.
VIKTIGA EGENSKAPER
Digital distribution
Orbyt möjliggör kommunikation med dina kunder via flera kanaler
- Anpassa din kommunikation efter kanal, geografi, demografi och/eller kundtyp
- Optimera distributionen genom kanalprioritering och kundpreferens
- Affärslogik som genererar automatiserad kommunikation via valfri kanal
Se hur Orbyt kan hjälpa din organisation
Distribution i rätt kanal
Orbyt hjälper dig att driva digitaliseringen och minska miljöavtrycket samtidigt som det hjälper dig att nå kunder via den kanal de önskar.
Distribution
En flerkanalig kommunikationsplattform så att du alltid kan nå dina kunder. Oavsett vilken kanal dina kunder vill använda har Orbyt en lösning för dig.
Digitalisera ditt flöde
Med vår plattform optimerar vi ditt distributionsflöde och din kanal med en automatisk prioriteringsordning. Vi ser till att effektivisera din kommunikation med kunden på kostnadseffektivaste sätt.
Automatisera dina flöden
Genomtänkt automatisering möjliggör en smidigare betalprocess för kunderna. Automatiska påminnelser aktiveras i lämplig kanal baserat på kundens aktuella betalstatus.
Kanaloptimering
Orbyt uppdaterar kontinuerligt den tillgängliga kanalportföljen och integrerar med nya. Dessutom följer Orbyt de aktuella reglerna för respektive kanal vid varje given tidpunkt.
Fördelarna för era kunder
Kundupplevelse och personlig kommunikation
Kunderna kan välja önskade fakturerings- och kommunikationsmetoder.
Minska kostsamma försenade betalningar och förbättra likviditeten
Automatiska smarta påminnelser och flexibla betalalternativ får dina fakturor betalda snabbare.
Realtidsanalys och rapportering
Se faktureringsstatus i realtid och få insikter du kan reagera på.
Dynamiska marknadsföringszoner
Inkludera merförsäljning, regeländringar eller viktiga meddelanden. Minska behovet av ytterligare kundmeddelanden och ändringskostnader.
Prioritera värdefull personaltid
Manuell bearbetning tar tid och ökar risken för mänskliga fel.
Förbättra företagets samhällsansvar (CSR)
Varje digitalt skickad faktura minskar koldioxidutsläppen med 25 gram jämfört med en pappersfaktura.
SIFFRORNA TALAR FÖR SIG SJÄLV
Vi hjälper er att nå era digitaliseringsmål
DOKUMENTERADE KUNDRESULTAT
36%
Fler nya prenumerantar när ni erbjuder nya digitala betalkanaler
20m
Årliga besparingar sedan implementeringen av Orbyt
10x
Ökad digital fakturering sedan implementeringen av Orbyt
98%
Digital distributionsgrad. Från 66 % till 98 % på sex år
25g
Minskat koldioxidavtryck per dokument vid övergång från papper till digitalt
ORBYT LEVERERAR
200+
CRM-/ERP-integrationer
250+
Genomförda projektintegrationer
100%
Systemtillgänglighet
89%
Andel ärenden som löses vid första kontakt med supporten
87%
Genomsnittlig digitaliseringsgrad
Statistik baserad på kundrapportering
”Med den här modulen kan vi fokusera på kunderna och deras behov. Vi segmenterar och delar olika budskap och distribuerar naturligtvis dessa i relevanta kanaler”
Jørn Strømberg
Head of IT application operation and management at OBOS
