Fakturering
Kommunicera med kunderna via den kanal de önskar
Kommunicera med kunderna via den kanal de önskar
VIKTIGA EGENSKAPER
Orbyt möjliggör kommunikation med dina kunder via flera kanaler
Se hur Orbyt kan hjälpa din organisation
Orbyt hjälper dig att driva digitaliseringen och minska miljöavtrycket samtidigt som det hjälper dig att nå kunder via den kanal de önskar.
En flerkanalig kommunikationsplattform så att du alltid kan nå dina kunder. Oavsett vilken kanal dina kunder vill använda har Orbyt en lösning för dig.
Med vår plattform optimerar vi ditt distributionsflöde och din kanal med en automatisk prioriteringsordning. Vi ser till att effektivisera din kommunikation med kunden på kostnadseffektivaste sätt.
Genomtänkt automatisering möjliggör en smidigare betalprocess för kunderna. Automatiska påminnelser aktiveras i lämplig kanal baserat på kundens aktuella betalstatus.
Orbyt uppdaterar kontinuerligt den tillgängliga kanalportföljen och integrerar med nya. Dessutom följer Orbyt de aktuella reglerna för respektive kanal vid varje given tidpunkt.
Kunderna kan välja önskade fakturerings- och kommunikationsmetoder.
Automatiska smarta påminnelser och flexibla betalalternativ får dina fakturor betalda snabbare.
Se faktureringsstatus i realtid och få insikter du kan reagera på.
Inkludera merförsäljning, regeländringar eller viktiga meddelanden. Minska behovet av ytterligare kundmeddelanden och ändringskostnader.
Manuell bearbetning tar tid och ökar risken för mänskliga fel.
Varje digitalt skickad faktura minskar koldioxidutsläppen med 25 gram jämfört med en pappersfaktura.
SIFFRORNA TALAR FÖR SIG SJÄLV
Vi hjälper er att nå era digitaliseringsmål
36%
Fler nya prenumerantar när ni erbjuder nya digitala betalkanaler
20m
Årliga besparingar sedan implementeringen av Orbyt
10x
Ökad digital fakturering sedan implementeringen av Orbyt
98%
Digital distributionsgrad. Från 66 % till 98 % på sex år
25g
Minskat koldioxidavtryck per dokument vid övergång från papper till digitalt
200+
CRM-/ERP-integrationer
250+
Genomförda projektintegrationer
100%
Systemtillgänglighet
89%
Andel ärenden som löses vid första kontakt med supporten
87%
Genomsnittlig digitaliseringsgrad
Statistik baserad på kundrapportering
”Med den här modulen kan vi fokusera på kunderna och deras behov. Vi segmenterar och delar olika budskap och distribuerar naturligtvis dessa i relevanta kanaler”
Jørn Strømberg
Head of IT application operation and management at OBOS