Orbyt beseitigt komplexe Vorgänge und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden über ihre bevorzugten Kanäle zu erreichen und gleichzeitig die Customer Journey zu verbessern
Führende Unternehmen verbessern das Kundenerlebnis und erkennen die Vorteile des digitalen Wandels. Orbyt fügt sich nahtlos in Ihre bestehende Kommunikationsstrategie ein und beseitigt komplexe Vorgänge, um die bestmögliche User Journey und Kundenerfahrung zu implementieren
Die Kunden können sich für ihre bevorzugte Zahlungsmethode entscheiden: Lastschriftverfahren, mobile Wallet und Kartenzahlung. Eine effiziente Identitätsüberprüfung durch Open Banking und Zwei-Faktor-Authentifizierung hilft Ihnen, Ihren Kunden ein besseres Zahlungserlebnis zu bieten, indem frustrierende Barrieren beseitigt werden.
Um Ihren Aufruf zum Handeln zu unterstützen, wird eine vollständig angepasste Landing Page mit Ihrer Business-Marke, URL und Unternehmensinformationen konfiguriert, um Ihren Kunden Kontinuität und Sicherheit zu bieten. Hierzu zählen beispielsweise: die Weiterleitung zur Zahlungsseite für ein nahtloses Erlebnis und eine optimierte Customer Journey. Die Landing Page kann als interaktive Rechnung mit einem Link fungieren, der den Kunden zu PDF-Rechnungen führt, die im eArchiv von Orbyt gespeichert werden.
Bieten Ihnen die Möglichkeit, die Kommunikation mit Ihren Kunden durch die Verwendung von dynamischen Zonen zu ändern, was Upselling, Promotion und Wahrnehmung ermöglicht. Diese Selbstbedienungsflexibilität gibt Ihnen die Beweglichkeit und Effizienz, diese Änderungen selbst vorzunehmen, ohne dass eine kostspielige Änderungskontrolle und langwierige Änderungen bei der Zusammensetzung erforderlich sind.
Orbyt kann automatisch personalisierte Benachrichtigungen und höfliche Erinnerungen (smart Reminders) an Ihre Kunden senden und sie über eine interaktive SMS, E-Mail oder API an einen Handlungsaufruf erinnern. Smart Reminders können auch für automatische Benachrichtigungen über ausstehende Zahlungen verwendet werden, was Ihre betriebliche Effizienz und die Effektivität der Zahlungseinziehung verbessert.
Die Kunden wählen ihre bevorzugten Abrechnungs- und Kommunikationsmethoden.
Dank automatischer intelligenter Mahnungen und flexibler Zahlungsoptionen können Rechnungen schneller bezahlt werden.
Anzeige des aktuellen Status der Abrechnung und Zugriff auf verwertbare Erkenntnisse.
Sie können problemlos Upselling, Änderungen von Vorschriften oder Schlüsselnachrichten implementieren. So reduzieren Sie zusätzliche Kundenmitteilungen und die Kosten für Änderungen.
Die manuelle Bearbeitung ist zeitaufwändig und es besteht das Risiko menschlicher Fehler.
Jede einzelne digital versandte Rechnung verbraucht 25 g weniger Kohlenstoff als eine Papierrechnung.
ORBYT AUF EINEN BLICK
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele im Bereich digitaler Wandel
36%
Erhöhung der Zahl neuer Abonnenten durch das Anbieten eines neuen digitalen Onboarding-Kanals
2 Mio €
Jährliche Einsparungen seit der Einführung von Orbyt
10x
Mehr digitale Rechnungsstellungen seit der Einführung von Orbyt
98%
Digitale Verteilungsrate. Von 66 % auf 98 % in sechs Jahren
25g
Reduzierung des CO2-Fußabdrucks (pro Dokument von Papier zu digital)
200+
CRM/ERP-Integrationen
250+
Erfolgreiche Projekte integriert
100%
Verfügbarkeit des Systems
89%
Problemlösung bei Erstkontakt des Supports
87%
Durchschnittliche Digitalisierungsrate
Die Statistiken basieren auf der Grundlage von Kundenberichten
Orbyt ist die einzige Plattform für Rechnungsstellung und Bezahlung, die speziell für rechnungsintensive Unternehmen entwickelt wurde und die Lücke zwischen hochvolumiger B2C- und B2B-Rechnungsstellung schließt. Orbyt bietet eine verbesserte Kundenzufriedenheit, schnellere Zahlungseingänge und einen besseren Einblick.
Dynamischer Vertrieb, präzise und schnell. Treiben Sie die Digitalisierung voran und verringern Sie den ökologischen Fußabdruck, während Sie gleichzeitig Ihre Kunden über ihren bevorzugten Kanal erreichen.
Erreichen Sie Ihre Kunden über ihr bevorzugtes Gerät/ihren bevorzugten Kanal und bieten Sie Ihnen ein nahtloses Zahlungserlebnis. Der Kunde kann ganz einfach über die von ihm gewünschte Methode bezahlen – z. B. per Lastschrift, Kreditkarte, mobile Wallets, Konto-zu-Konto-Zahlungen und mehr
Die Orbyt-Plattform bietet Echtzeit-Transparenz über alle Kommunikationskanäle hinweg, ist hochsicher, stabil und lässt sich leicht in eine Vielzahl von Legacy- und modernen Anwendungen integrieren.
