Orbyt beseitigt komplexe Vorgänge und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden über deren bevorzugten Kanäle zu erreichen und gleichzeitig die Customer Journey zu optimieren.
Führende Unternehmen optimieren das Kundenerlebnis und nutzen die Vorteile des digitalen Wandels. Orbyt fügt sich nahtlos in Ihre bestehende Kommunikationsstrategie ein und vereinfacht komplexe Prozesse, um die bestmögliche User Journey und Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Ihre Kunden können ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen: Lastschriftverfahren, Mobile Wallet oder Kartenzahlung. Eine effiziente Identitätsprüfung über Open Banking und Zwei-Faktor-Authentifizierung sorgt dafür, dass Barrieren beseitigt werden und Ihre Kunden ein reibungsloses Zahlungserlebnis genießen.
Zur Unterstützung Ihres Call-to-Action wird eine vollständig an Ihre Marke angepasste Landing Page erstellt – mit eigener URL und Unternehmensinformationen, um Ihren Kunden Kontinuität und Sicherheit zu bieten. Dazu gehören unter anderem: die Weiterleitung zur Zahlungsseite für ein nahtloses Erlebnis und eine optimierte Customer Journey. Die Landing Page kann zudem als interaktive Rechnung dienen, mit einem Link zu PDF-Rechnungen, die sicher im Orbyt eArchiv gespeichert werden.
Orbyt ermöglicht es Ihnen, die Kundenkommunikation über dynamische Zonen flexibel anzupassen – für Upselling, Promotionen und gezielte Wahrnehmung. Diese Self-Service-Funktion verschafft Ihnen die Agilität und Effizienz, Änderungen eigenständig vorzunehmen, ohne kostspielige Änderungsprozesse oder langwierige Anpassungen an der Zusammensetzung.
Orbyt kann automatisch personalisierte Benachrichtigungen und höfliche Erinnerungen (Smart Reminders) an Ihre Kunden senden und sie über interaktive SMS, E-Mail oder API zu einem Handlungsaufruf führen. Smart Reminders lassen sich auch für automatische Hinweise auf ausstehende Zahlungen nutzen, wodurch Ihre betriebliche Effizienz und die Effektivität des Zahlungseinzugs verbessert werden.
Ihre Kunden wählen deren bevorzugten Abrechnungs- und Kommunikationsmethoden.
Dank automatischer, intelligenter Mahnungen und flexibler Zahlungsoptionen werden Rechnungen schneller bezahlt.
Anzeige des aktuellen Status der Abrechnung und Zugriff auf verwertbare Erkenntnisse.
Sie können Upselling, Änderungen von Vorschriften oder Schlüsselnachrichten problemlos umsetzen. So reduzieren Sie zusätzliche Kundenkommunikation und senken die damit verbundenen Änderungskosten.
Die manuelle Bearbeitung ist zeitaufwändig und birgt das Risiko menschlicher Fehler.
Jede digital versandte Rechnung spart 25 g CO₂ im Vergleich zu einer Papierrechnung.
ORBYT AUF EINEN BLICK
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele im Bereich digitaler Wandel
36%
Erhöhung der Zahl neuer Abonnenten durch das Anbieten eines neuen digitalen Onboarding-Kanals
2 Mio €
Jährliche Einsparungen seit der Einführung von Orbyt
10x
Mehr digitale Rechnungsstellungen seit der Einführung von Orbyt
98%
Digitale Verteilungsrate. Von 66 % auf 98 % in sechs Jahren
25g
Reduzierung des CO2-Fußabdrucks (pro Dokument von Papier zu digital)
200+
CRM/ERP-Integrationen
250+
Erfolgreiche Projekte integriert
100%
Verfügbarkeit des Systems
89%
Problemlösung bei Erstkontakt des Supports
87%
Durchschnittliche Digitalisierungsrate
Die Statistiken basieren auf der Grundlage von Kundenberichten
Orbyt ist die einzige Plattform für Rechnungsstellung und Bezahlung, die speziell für rechnungsintensive Unternehmen entwickelt wurde und die Lücke zwischen hochvolumiger B2C- und B2B-Rechnungsstellung schließt. Orbyt bietet eine verbesserte Kundenzufriedenheit, schnellere Zahlungseingänge und einen besseren Einblick.
Dynamischer Vertrieb, präzise und schnell. Treiben Sie die Digitalisierung voran und verringern Sie den ökologischen Fußabdruck, während Sie gleichzeitig Ihre Kunden über ihren bevorzugten Kanal erreichen.
Erreichen Sie Ihre Kunden über ihr bevorzugtes Gerät/ihren bevorzugten Kanal und bieten Sie Ihnen ein nahtloses Zahlungserlebnis. Der Kunde kann ganz einfach über die von ihm gewünschte Methode bezahlen – z. B. per Lastschrift, Kreditkarte, mobile Wallets, Konto-zu-Konto-Zahlungen und mehr
Die Orbyt-Plattform bietet Echtzeit-Transparenz über alle Kommunikationskanäle hinweg, ist hochsicher, stabil und lässt sich leicht in eine Vielzahl von Legacy- und modernen Anwendungen integrieren.
