Fakturering
Forbind din virksomhed og kunden via dennes fortrukne distributions- og betalingskanal
Orbyts multikanals-SaaS-platform sikrer den digitale kommunikation for slutkunder og virksomheder
Overgå dine kunders forventninger
FORDELE
Digital kommunikation
Orbyt gør det muligt at kommunikere med dine kunder via flere kanaler
- Segmentér kommunikation efter kanal, geografi, demografi eller kundetype
- Optimer kommunikationen gennem kanalprioritering og kundepræference
- Automatiseret kommunikation genereret af forretningslogik via en hvilken som helst kanal
Udforsk alle funktioner
Kommunikationsmuligheder
Orbyt hjælper dig med at fremme dine digitaliseringsprocesser og reducere dit miljømæssige fodaftryk, samtidig med at vi hjælper dig med at nå ud til kunderne på deres foretrukne kanaler
Kommunikation
En multikanals-kommunikationsplatform, så du altid kan nå dine kunder. Vi forbinder dig via e-mail, mobil, print og post. Uanset hvordan du ønsker at være i dialog med dine kunder, så har Orbyt en løsning.
Præcision og hurtighed
I samarbejde med kunden vælger Orbyt automatisk den optimale kanal til distribuering af en faktura. Orbyt udnytter data om fakturamodtagerens præferencer og vores omfattende netværk af integrationer til dynamisk distribuering – hurtigt og præcist.
Genereret/automatiseret forretningslogik
I Orbyt-portalen kan vores kunder konfigurere fallback-regler og segmentering og udløse hændelser til kommunikation med kunder. Vi giver synlighed i realtid på al kommunikation, så du kan se det nøjagtige øjeblik, en kunde interagerer med din besked eller foretager en betaling.
Kanaloptimering
Orbyt opdaterer løbende porteføljen af tilgængelige kanaler og integrerer med nye. Orbyt overholder de til enhver tid gældende regler for den respektive kanal.
Nøglefordele for Orbyts kunder
Kundeoplevelse og skræddersyet kommunikation
Kunderne vælger deres foretrukne fakturerings- og kommunikationsmetoder.
Reducer dyre sene betalinger, og optimer likviditeten
Automatiserede smarte påmindelser og fleksible betalingsmuligheder sikrer, at dine regninger bliver betalt hurtigere.
Realtidsanalyse og rapportering
Se live-faktureringsstatus, og få ny værdifuld indsigt.
Dynamiske markedsføringszoner
Inkluder nemt mersalg, reguleringsændringer eller nøglebudskaber. Reduktion af yderligere kundebeskeder og omkostninger i forbindelse med ændringer.
Prioriter jeres personales tid
Manuel behandling er tidskrævende og øger risikoen for menneskelige fejl.
Forbedret CSR
Hver enkelt faktura, der sendes digitalt, udleder 25g mindre CO2 end en papirfaktura.
ORBYT KORT FORTALT
Tallene taler for sig selv
KUNDERESULTATER
36%
stigning i antallet af nye abonnenter ved at tilbyde en ny digital onboarding-kanal
17mio
i årlige besparelser siden implementeringen af Orbyt
10x
mere digital fakturering siden implementeringen af Orbyt
98%
digital distributionsrate. Fra 66 % til 98 % i løbet af 6 år
25g
reduktion i CO2-aftryk (per dokument fra papir til digital)
ORBYT LEVERER
200+
CRM-/ERP-integrationer
250+
Integrerede projekter
100%
System oppetid
89%
Førstegangshåndtering ved supporthenvendelser
87%
Gennemsnitlig digitaliseringsrate
Statistik baseret på kunderapportering
”Med dette modul kan vi fokusere på kunderne og deres behov. Vi segmenterer og deler forskellige budskaber og distribuerer selvfølgelig disse i de relevante kanaler”
Jørn Strømberg
Head of IT application operation and management at OBOS
