Laskunvälitys
Tavoita asiakkaasi heidän suosimassaan kanavassa
Lähetä laskut ja viestit asiakkaillesi pilvipalvelullamme digitaalisesti ja monikanavaisesti
Ylitä asiakkaidesi odotukset
TÄRKEIMMÄT OMINAISUUDET
Digitaalinen laskujen jakelukanava
Orbyt yhdistää sinut monikanavaisesti asiakkaidesi kanssa
- Räätälöi viestisi kanavan, maantieteellisen sijainnin, asiakasrakenteen tai palvelun perusteella
- Tehosta viestintääsi kanavia priorisoimalla ja asiakastoiveiden perusteella
- Kehittämämme automaatio tukee asiakaspolkua kaikissa kanavissa
Tutustu ominaisuuksiin
Digitalisoi laskutusta
Tavoita asiakkaasi heille sopivissa kanavissa sekä pienennä hiilijalanjälkeä
Optimoitu jakelu ja yhteydenpito
Monikanavaisella alustallamme tavoitat asiakkaasi aina. Olipa kyse sähköisestä tai mobiililaskutuksesta, digipostilaatikosta tai paperilaskusta, Orbyt auttaa saamaan viestisi perille.
Paperi vs. digitaalinen
Siirtyminen digitaalisiin kanaviin ei ole aina suoraviivaista. Sujuvoitamme tätä siirtymää tarjoamalla käyttöösi digitaalisen kampanjoinnin työkalut, jotka ohjaavat paperikirjeitä vastaanottavat asiakkaasi digitaalisten kanavien pariin.
Älykäs automaatio
Automaatiomme tarjoaa asiakkaillesi sujuvamman maksuprosessin. Saat reaaliaikaisen näkyvyyden kaikkeen viestintään. Näet tarkalleen, milloin asiakas on nähnyt viestisi tai maksaa laskun.
Jakelukanavien optimointi
Me Orbytilla päivitämme jatkuvasti kanavavalikoimaamme ja integroidumme uusiin kanaviin. Noudatamme kunkin jakelukanavan voimassa olevia vaatimuksia.
Avainhyödyt asiakkaille
Asiakaskokemus ja personoitu viestintä
Asiakas voi valita haluamansa laskutus- ja yhteydenpitotavan.
Vähennä maksuviivästyksiä ja paranna kassavirtaa
Automaattisten, älykkäiden muistutusten ja joustavien maksutapojen avulla laskusi maksetaan nopeammin.
Reaaliaikainen analytiikka ja raportointi
Tarkkaile laskujesi maksutilannetta reaaliajassa.
Dynaamiset markkinointivyöhykkeet
Lisämyynti, avainviestit tai lainsäädännön muutokset. Työkalumme avulla kommunikoit suoraan asiakkaille – vähennät ylimääräistä asiakasviestintää ja siihen liittyviä kuluja.
Priorisoi henkilöstösi ajankäyttö
Manuaalinen käsittely vie aikaa ja altistaa virheille.
Yhteiskuntavastuu hallussa
E-laskulla on 25 grammaa pienemmät hiilidioksidipäästöt kuin paperilaskulla.
MIKSI ORBYT?
Autamme asiakkaita onnistumaan digitaalisessa muutoksessa
Asiakaskunnassa saavutettua
36%
Lisää uusia tilaajia uutta digitaalista maksamisen kanavaa tarjoamalla.
2M€
Vuosittaiset säästöt Orbytin käyttöönoton jälkeen.
10x
Lisääntynyt sähköinen laskutus Orbytin käyttöönoton jälkeen.
98%
Digitaalinen jakeluaste 66 prosentista 98 prosenttiin kuudessa vuodessa.
25g
Pienempi hiilijalanjälki asiakirjaa kohti (paperisesta digitaaliseksi).
Orbyt kumppanina
200+
CRM/ERP-integraatiota
250+
Menestyksekästä käyttöönottoa
100%
Järjestelmän saatavuus
89%
Palvelupyynnöistä käsitelty ensimmäisellä yhteydenotolla tukeen
87%
Keskimääräinen digitaalisuusaste
Asiakasraportointiin perustuvat tilastot
”Tämän moduulin avulla voimme keskittyä asiakkaisiin ja heidän tarpeisiinsa. Segmentoimme ja jaamme erilaisia viestejä ja tietysti jaamme niitä asianmukaisissa kanavissa”
Jorn Stromberg
Head of IT application operation and management at OBOS
