Rationalisierung von Rechnungsstellung und Verteilung

Verbessern Sie Ihren Cashflow, minimieren Sie Ihren ökologischen Fußabdruck und verbinden Sie sich nahtlos mit Ihren Kunden über deren bevorzugte Kanäle – mit der Multi-Channel SaaS-Plattform von Orbyt.

  • Segmentierung der Kommunikation nach Kanal, Geografie, Demografie oder Kundentyp
  • Optimierung der Kommunikation durch Priorisierung der Kanäle und Kundenpräferenzen
  • Von Geschäftslogik generierte, automatisierte Kommunikation über jeden Kanal
Illustration showing the Orbyt platform receiving and sending data
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Digitalisierung

Orbyt hilft Ihnen dabei, die Digitalisierung voranzutreiben und Ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren – und ermöglicht es Ihnen zugleich Kunden über deren bevorzugten Kanal zu erreichen.

Illustration of text conversation - Orbyt communications

Optimierung der Verteilung

Eine Multi-Channel-Plattform, damit Sie Ihre Kunden immer erreichen können. Wir verbinden Sie über E-Mail, Handy, Print und Post. Ganz gleich, welche Art des Dialogs Sie bevorzugen, Orbyt bietet Ihnen alle Möglichkeiten.

Illustration of paper invoice alongside mobile and tablet devices - Orbyt Paper V Digital

Genauigkeit und Tempo

Orbyt – oder der Emittent per Konfiguration – wählt den optimalen Kanal für die Rechnungsverteilung. Dabei nutzt Orbyt Daten zu den Präferenzen der Rechnungsempfänger und unsere große Reichweite, um Rechnungen dynamisch, präzise und schnell zu verteilen.

Illustration of computer screen showing Orbyt portal with different types of documents all being imported

Generierte/Automatisierte Geschäftslogik

Auf der Plattform können unsere Kunden Fallback-Regeln, Segmentierungen und Trigger-Ereignisse für die Kundenkommunikation konfigurieren. Wir bieten Echtzeit-Transparenz über alle Interaktionen, sodass Sie genau nachvollziehen können, wann ein Kunde Ihre Nachricht öffnet oder eine Zahlung tätigt.

Illustration of server sending out smart reminders to different devices - Orbyt

Optimierung der Kanäle

Orbyt aktualisiert kontinuierlich das Portfolio verfügbarerer Kanäle und integriert fortlaufend neue. Dabei hält sich Orbyt stets an die jeweils geltenden Regeln, die für den jeweiligen Kanal zu einem bestimmten Zeitpunkt gelten.

Die wichtigsten Vorteile für Kunden

Kundenerlebnis und personalisierte Kommunikation

Ihre Kunden wählen deren bevorzugten Abrechnungs- und Kommunikationsmethoden.

Reduzierung von kostspieligen Zahlungsverzögerungen und verbesserter Cashflow

Dank automatischer, intelligenter Mahnungen und flexibler Zahlungsoptionen werden Rechnungen schneller bezahlt.

Analyse und Berichterstattung in Echtzeit

Anzeige des aktuellen Status der Abrechnung und Zugriff auf verwertbare Erkenntnisse.

Dynamische Marketing-Zonen

Sie können Upselling, Änderungen von Vorschriften oder Schlüsselnachrichten problemlos umsetzen. So reduzieren Sie zusätzliche Kundenkommunikation und senken die damit verbundenen Änderungskosten.

Prioritäten für wertvolle Mitarbeiterzeit setzen

Die manuelle Bearbeitung ist zeitaufwändig und birgt das Risiko menschlicher Fehler.

CSR verbessern

Jede digital versandte Rechnung spart 25 g CO₂ im Vergleich zu einer Papierrechnung.

ORBYT AUF EINEN BLICK

Die Zahlen sprechen für sich

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele im Bereich digitaler Wandel

NACHGEWIESENE KUNDENERGEBNISSE

36%

Erhöhung der Zahl neuer Abonnenten durch das Anbieten eines neuen digitalen Onboarding-Kanals

2 Mio €

Jährliche Einsparungen seit der Einführung von Orbyt

10x

Mehr digitale Rechnungsstellungen seit der Einführung von Orbyt

98%

Digitale Verteilungsrate. Von 66 % auf 98 % in sechs Jahren

25g

Reduzierung des CO2-Fußabdrucks (pro Dokument von Papier zu digital)

ORBYT LIEFERT

200+

CRM/ERP-Integrationen

250+

Erfolgreiche Projekte integriert

100%

Verfügbarkeit des Systems

89%

Problemlösung bei Erstkontakt des Supports

87%

Durchschnittliche Digitalisierungsrate

Die Statistiken basieren auf der Grundlage von Kundenberichten

Plattform für Rechnungsstellung und Bezahlung

Orbyt ist die einzige Plattform für Rechnungsstellung und Bezahlung, die speziell für rechnungsintensive Unternehmen entwickelt wurde und die Lücke zwischen hochvolumiger B2C- und B2B-Rechnungsstellung schließt. Orbyt bietet eine verbesserte Kundenzufriedenheit, schnellere Zahlungseingänge und einen besseren Einblick.

Kundenbindung

Orbyt ermöglicht eine intelligentere und effizientere Customer Journey und verbessert das gesamte Kundenerlebnis. Liefern Sie personalisierte Nachrichten mit einer klaren Handlungsaufforderung, um auf die individuellen Kundenpräferenzen einzugehen.

Illustration of mobile phone with interactive content - Orbyt Customer Engagement

Zahlungsanbahnung

Erreichen Sie Ihre Kunden über ihr bevorzugtes Gerät/ihren bevorzugten Kanal und bieten Sie Ihnen ein nahtloses Zahlungserlebnis. Der Kunde kann ganz einfach über die von ihm gewünschte Methode bezahlen – z. B. per Lastschrift, Kreditkarte, mobile Wallets, Konto-zu-Konto-Zahlungen und mehr

Illustration of mobile phone wallet - Orbyt payments

Plattform-Lösung

Die Orbyt-Plattform bietet Echtzeit-Transparenz über alle Kommunikationskanäle hinweg, ist hochsicher, stabil und lässt sich leicht in eine Vielzahl von Legacy- und modernen Anwendungen integrieren.

Illustration of computer screen showing Orbyt portal with different types of documents all being imported